Товароведческая экспертиза представляет собой ряд мероприятий по исследованию промышленных товаров с целью определения их качества, а также его соответствия существующим стандартам.

 

Товароведческая экспертиза проводится как по инициативе покупателя, разочарованного качеством приобретенных товаров, так и по желанию производителя или продавца, желающего убедиться в соответствующем качестве продукции.

 

Подобные исследования назначают и в ходе расследования уголовных дел и судебных разбирательств по ним, связанным с хищениями, подделками товаров и другими преступлениями, совершаемыми на основе производства непродовольственных товаров.

 

Порядок проведения товароведческой экспертизы включает в себя традиционные для подобных исследований этапы:

1. Заключение договора, определение предмета исследования и формулировка вопросов, на которые предстоит ответить специалисту в области товароведения.

2. Доскональное изучение всех документов, относящихся к объекту исследования.

3. Непосредственный анализ объекта исследования, включающий визуальный осмотр изделия и проведение специфических оценочных мероприятий.

4. Оформление экспертного заключения в письменном виде за подписью специалиста, проводившего исследование. В экспертное заключение вносится описание всех проведенных экспертных мероприятий, письменные выводы эксперта, его ответы на поставленные вопросы, рекомендации (при необходимости). К заключению прикрепляются копии всех документов, изученных в процессе исследования. Экспертное заключение носит доказательный характер при использовании его в процессе судебного разбирательства.

 

Наша экспертиза качества позволяет определить:

• Насколько материалы и комплектующие, использованные при изготовлении изделий, соответствуют данным, указанным в документах;

• Грамотность комплектации по количеству, материалу, размеру и цвету;

• Наличие дефектов в товаре, природа их происхождения: производственные, эксплуатационные или во время транспортировки;

• Влияние выявленных дефектов на эксплуатационные характеристики изделия, его стоимость;

• Затраты, которые потребуются на ремонт.

 

О бракованном изделии могут свидетельствовать следующие недостатки, выявленные пользователем:

• Наличие морщин на мягких элементах;

• Имеются пятна от клея, заметны небольшие трещины и царапины, есть нехарактерные вмятины и пр.;

• Облицовочный материал отслаивается;

• Обнаружен пропуск клеевых швов;

• Наблюдается неустойчивость конструкции изделия;

• Свободный ход выдвижных элементов недостаточен, затрудняет эксплуатацию;

• Цветовая гамма тканевой обивки и отдельных деталей отличается (не касается изделий, в которых это оговорено в технической документации);

• Расслоение древесных элементов, волокна ткани рассыпаются;

• Состыковочные швы выполнены некачественно;

• Неравномерные зазоры;

• Детали и элементы изделия расположены асимметрично.

 

То есть внешне изделие может быть вполне пригодным к использованию. Однако указанные недостатки – это повод усомниться, что куплена качественная мебель, Товароведческая экспертиза необходима, чтобы подтвердить или опровергнуть опасения. В первом случае владелец может предупредить неоправданные финансовые потери на десятки и сотни тысяч рублей.

Товароведческая экспертиза

автономная некоммерческая организация "Аналитический правовой центр экспертиз"